Zalo đã vươn mình trở thành “trụ sở số” và kênh tương tác chủ lực giữa doanh nghiệp với khách hàng tại Việt Nam. Để tối ưu nguồn lực,...
Kịch bản chatbot spa là chìa khóa để tự động hóa tư vấn, chốt lịch và chăm sóc khách hàng 24/7 mà không tốn thêm nhân sự. Nếu bạn...
Khai thác insight khách hàng B2B là chìa khóa để rút ngắn thời gian tư vấn, giảm vòng lặp báo giá và tăng tỷ lệ chốt đơn. Nếu bạn...
Chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh là việc hợp nhất toàn bộ luồng hội thoại từ các nền tảng khác nhau về một giao diện quản trị...
WorkGPT ZaloTeam update tính năng mới giúp đội sale và CSKH tiết kiệm thời gian vận hành, giảm thao tác thủ công và quản lý dữ liệu khách hàng...
Nếu bạn đang loay hoay với cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhưng tệp khách vẫn mỏng, chi phí lại tăng, đây là lúc cần thay đổi chiến...
Phần mềm CRM cho doanh nghiệp nhỏ không chỉ là nơi lưu trữ dữ liệu khách hàng, mà còn là “bộ não” giúp tối ưu quy trình bán hàng...
Đặt đúng câu hỏi khai thác thông tin khách hàng trung tâm giáo dục quyết định trực tiếp đến tỷ lệ chốt khóa học. Nhiều tư vấn viên nói...
Tích hợp chatbot AI vào Zalo là giải pháp kết nối trí tuệ nhân tạo với tài khoản Zalo cá nhân hoặc Zalo Official Account (OA) thông qua các...
Nếu bạn đang loay hoay tìm cách tính KPI cho nhân viên kinh doanh sao cho rõ ràng, dễ đo lường và không gây phản ứng từ đội sales,...











