INNOCOM góp mặt tại sự kiện ASEAN India ScaleHub 2026

Ngày 15-17/07/2026, INNOCOM góp mặt tại sự kiện ASEAN India ScaleHub 2026 tại Bali, Indonesia. Đây là hoạt động nằm...

Làm thế nào để xây dựng đội sale B2B mạnh? Gợi ý các công cụ cho nhà quản lý

Trong bán hàng B2B, một đội sale mạnh không chỉ được đánh giá bằng khả năng chốt đơn. Khác với...

Quy trình Chatbot AI chốt đơn tự động: Giải pháp cho đội sale quá tải tin nhắn khách hàng

Zalo và Messenger đã trở thành "trụ sở số" nơi khách hàng tìm kiếm và ra quyết định mua sắm...

Giữ lửa đội sale mùa thấp điểm: Làm gì để nhân viên không mất động lực chốt đơn?

Trong hành trình vận hành doanh nghiệp, mùa thấp điểm (Low season) luôn là bài toán đau đầu của nhà...

Đầu tư chatbot AI nhưng khách vẫn không chốt đơn: Doanh nghiệp đang sai ở đâu?

Không ít nhà quản trị đau đầu vì dù đã đầu tư chatbot AI nhưng khách vẫn không chốt đơn,...

8 bước tư vấn khách hàng online ngành bán lẻ: Từ hỏi giá đến chốt đơn

Trong ngành bán lẻ, khách hàng có thể nhắn tin hỏi giá qua rất nhiều kênh: Facebook, Zalo, Messenger, website,...

7 dấu hiệu khách hàng sắp rời bỏ và cách giữ chân kịp thời

Giữ chân khách hàng luôn dễ hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với việc liên tục tìm khách...

5 Cách tránh thất thoát dữ liệu khách hàng khi sale nghỉ việc

Tình trạng thất thoát dữ liệu khách hàng thường không xảy ra ngay lập tức một cách rõ ràng. Ban...