Gọi điện, nhắn tin quảng cáo khi chưa đồng ý – Doanh nghiệp đối mặt mức phạt hàng trăm triệu đồng

Nhắn tin, gửi email hay gọi điện quảng cáo (telesale) hàng loạt là phương thức tiếp cận khách hàng quen...

Smart Factory AI ERP: Định hình quản trị sản xuất 2026

Ứng dụng mô hình smart factory tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống ERP đang trở thành...

Tiêu chuẩn ISA-95: Cầu nối toàn diện trong sản xuất hiện đại

Trong kỷ nguyên sản xuất thông minh và chuyển đổi số, việc kết nối mượt mà giữa các tầng quản...

INNOCOM sẽ góp mặt tại FBC ASEAN 2026 – Triển lãm giao thương Quốc tế ngành Chế tạo lần thứ 10

Vào ngày 16 - 18/09/2026 sắp tới, INNOCOM chính thức tham gia FBC ASEAN 2026 - sự kiện kết nối...

Cá nhân hóa chăm sóc khách hàng bằng AI: Xu hướng mới trong bán hàng và dịch vụ

Cá nhân hóa chăm sóc khách hàng bằng AI đang trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động bán...

WorkGPT Update tính năng mới – Tăng tốc tương tác khách hàng với loạt tính năng AI thông minh

WorkGPT Update tính năng mới mang đến loạt nâng cấp đáng chú ý cho hoạt động tư vấn, chăm sóc...

Quản lý dữ liệu khách hàng SMEs: Giải pháp cho sale chăm khách qua nhiều kênh

Hiện nay, hoạt động sale chăm khách qua nhiều kênh đã trở thành xu hướng tất yếu giúp các doanh...

Tự động kết bạn Zalo từ số điện thoại khách hàng: Giải pháp nối tiếp hội thoại sau Messenger

Đa số các doanh nghiệp hiện nay thường đổ rất nhiều ngân sách vào quảng cáo Facebook Messenger để thu...