Rào cản ngôn ngữ với khách quốc tế
Phản hồi chậm, lỡ cơ hội bán hàng
Bỏ sót tin nhắn quan trọng
Khó khăn khi CSKH khác múi giờ
Khó đồng bộ, quản lý dữ liệu của khách hàng
nHỮNG Vấn đề
doanh nghiệp ĐANG GẶP PHẢI
Hơn 50% khách hàng từng chuyển sang đối thủ cạnh tranh do phải chờ đợi quá lâu để được phục vụ (Theo ClickSoftware 2018)
WORKGPT WHATSAPP BOT
GIẢI PHÁP DÀNH CHO BẠN
WorkGPT WhatsAppBot là trợ lý ảo giúp doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng WhatsApp. Giải pháp này hỗ trợ tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng tự động, nhanh chóng, giúp nâng cao trải nghiệm và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
- Hiểu và trả lời tự nhiên như người thật
- Cá nhân hóa nội dung cho từng khách hàng
- Tư vấn đa ngôn ngữ
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA
wORKGPT AI WHATSAPPBOT
TƯ VẤN 24/7
- Trực tư vấn không nghỉ
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách
- Tư vấn thông minh theo ngữ cảnh
- Tư vấn đa ngôn ngữ
cHỐT ĐƠN
- Tính giá, báo giá
- Tra cứu thông tin đơn hàng
- Lấy thông tin khách đặt đơn hàng
- Xác nhận đơn hàng
Tích hợp nhanh chóng
- Kết nối số WhatsApp doanh nghiệp
- Cấu hình kịch bản & AI
- Chạy thử – điều chỉnh – vận hành chính thức
dễ sử dụng
- Giao diện đơn giản dễ tiếp cận
- Tài liệu cho Bot bao gồm Google Docs và Google Sheet
- Có sẵn Prompt để bắt đầu và hướng dẫn viết Prompt
mở rộng
- Tự học hỏi từ tài liệu Google Docs
và Google sheet - Lưu lại tất cả các cuộc hội thoại
gIÁ TRỊ CỦA WORKGPT AI WHATSAPPBOT
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
WorkGPT WhatsAppBot mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp bằng cách tối ưu quy trình giao tiếp với khách hàng, rút ngắn thời gian phản hồi và đảm bảo sự hiện diện 24/7. Công cụ này không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn mà còn tạo trải nghiệm tương tác hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững.
- Không bỏ lỡ khách hàng ngoài giờ
- Tăng tỷ lệ chốt đơn
- Giảm 50–70% khối lượng công việc CSKH
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
+40%
Tốc độ phản hồi
trung bình
+30%
Tỷ lệ chốt đơn hàng
online
-50%
Chi phí chăm sóc
khách hàng
+35%
Tỷ lệ khách quay lại mua hàng
Chọn gói Chatbot AI
chỉ phù hợp với bạn
Gói dùng thử
Phổ biến nhất
20.000VNĐ / Ngày
- Trực tiếp tư vấn 24/7
- Tính giá, xác nhận đơn hàng nhanh chóng
- Tra cứu đơn hàng dễ dàng
- Tham gia vào các group với Zalobot
- Lưu các cuộc hội thoại
- Tư vấn đa ngôn ngữ
Gói cơ bản
Phổ biến nhất
5 Triệu VNĐ / Năm
- Trực tiếp tư vấn 24/7
- Tính giá, xác nhận đơn hàng nhanh chóng
- Tra cứu đơn hàng dễ dàng
- Tham gia vào các group với Zalobot
- Lưu các cuộc hội thoại
- Tư vấn đa ngôn ngữ
Gói nâng cao
Phổ biến nhất
Liên hệ
- Tạo mã QR thanh toán
- Xác nhận đơn thanh toán
- Đặt lịch, nhắc lịch
- Tạo hợp đồng, văn bản
- Tự triển khai dịch vụ
- Các tính năng khác
WORKGPT AI WHATSAPPBOT
GIẢI ĐÁP MỌI THẮC MẮC CỦA BẠN
WorkGPT WhatsAppBot có thể thay thế nhân viên tư vấn không?
Không hoàn toàn, nhưng bot có thể xử lý phần lớn câu hỏi lặp lại, tư vấn cơ bản và hỗ trợ chốt đơn, giúp nhân viên tập trung vào những công việc chuyên sâu hơn.
Dữ liệu khách hàng khi dùng bot có được bảo mật không?
Có. Tất cả dữ liệu hội thoại và thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn, doanh nghiệp toàn quyền kiểm soát
Tôi có thể tự chỉnh sửa nội dung hội thoại của bot không?
Webbot dễ dàng đọc và hiểu nội dung từ tài liệu PDF, Word, Excel hoặc nhập liệu trực tiếp - giúp phản hồi đúng thông tin nội bộ doanh nghiệp.
Nếu WhatsApp bị gián đoạn thì bot có ảnh hưởng không?
Bot vẫn hoạt động bình thường theo nền tảng, nhưng tốc độ phản hồi phụ thuộc vào tình trạng của WhatsApp.
Tôi có thể thử nghiệm WorkGPT WhatsAppBot trước khi dùng chính thức không?
Có. Doanh nghiệp được chạy thử và điều chỉnh trước khi đưa vào vận hành thực tế.
Khi khách hàng tăng đột biến (mùa cao điểm), bot có đáp ứng được không?
Có. Bot xử lý song song nhiều hội thoại, phù hợp cho cả thời điểm khách hàng tăng mạnh.
Bot có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí như thế nào?
Bằng cách tự động hóa tư vấn, chốt đơn và hỗ trợ khách hàng 24/7, bot giảm nhu cầu nhân sự trực tổng đài, tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành
Bạn có câu hỏi ?
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và chia sẻ!
