6 bước khai thác insight khách hàng B2B – Rút ngắn hành trình từ tư vấn đến chốt đơn
Khai thác insight khách hàng B2B là chìa khóa để rút ngắn thời gian tư vấn, giảm vòng lặp báo...
WorkGPT Chatbot AI cho trung tâm dạy học
Trợ lý AI dành riêng cho môi trường
giáo dục và đào tạo
- Tự động hóa CSKH 24/7
- Tăng ghi danh học viên đến 30%
- Giảm 50% chi phí vận hành
Tự động hóa CSKH 24/7
Tăng ghi danh học viên đến 30%
Giảm 50% chi phí vận hành
Chỉ với WorkGPT chatbot AI, trung tâm có thể tiết kiệm chi phí vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chuyển đổi ngay trên nhiều nền tảng khác nhau (Zalo cá nhân, Zalo OA, fanpage, website…)
Những vấn đề trung tâm dạy học thường gặp
01
01. Khó phản hồi khách hàng ngoài giờ làm việc.
02
02. Nhân sự mất thời gian trả lời câu hỏi lặp lại như: học phí, lịch học, chương trình…
03
03. Dữ liệu khách hàng lưu trữ phân tán, theo dõi không hiệu quả.
04
04. Thiếu công cụ nhắc lại hoặc nuôi dưỡng khách hàng đã quan tâm nhưng chưa đăng ký.
WorkGPT Chatbot AI
Trợ lý tự động cho trung tâm
WorkGPT AI có khả năng trò chuyện tự nhiên như người thật, hoạt động 24/7 và xử lý cùng lúc hàng trăm cuộc trò chuyện. Đây là giải pháp đơn giản giúp trung tâm chuẩn hóa chăm sóc khách hàng mà không cần tăng nhân sự.
Tính năng nổi bật
01
1. Tư vấn khóa học tự động
Khi khách quan tâm đến một mẫu ghế cụ thể, bot tự động gửi hình ảnh minh họa ttrực quan mô tả công năng và bảng giá tương ứng ngay trong cuộc trò chuyện. Cách phản hồi trực quan này giúp khách dễ hình dung, tăng độ tin cậy và thúc đẩy họ để lại số điện thoại để được tư vấn thêm.
02
2. Nhắc lại & nuôi dưỡng khách hàng
Hệ thống tự gửi tin nhắn theo kịch bản để nhắc lịch học thử, chăm sóc khách quan tâm hoặc giới thiệu khóa mới.
03
3. Gửi thông báo ưu đãi – lịch khai giảng
WorkGPT AI tự động gửi thông tin học phí, khuyến mãi, ưu đãi hoặc lịch khai giảng đến đúng nhóm khách hàng quan tâm.
04
4. Đặt lịch học thử nhanh chóng
Khách hàng có thể lựa chọn thời gian học thử ngay trong khung chat, dữ liệu được đồng bộ vào hệ thống của trung tâm.
05
5. Thu thập & xác nhận thông tin ghi danh
Chatbot hỗ trợ thu thập thông tin học viên, gửi xác nhận và chuyển dữ liệu trực tiếp sang bộ phận tư vấn hoặc CRM.
Màn hình Demo
WorkGPT chủ động nắm bắt ngữ cảnh, hiểu mục tiêu cuộc trò chuyện và đưa ra phản hồi tự nhiên, chính xác – giúp doanh nghiệp giải quyết tình huống nhanh chóng và hiệu quả.
Giải pháp cho các ngành nghề khác
Đăng Ký Trải Nghiệm
WorkGPT Ngay Hôm Nay?
Hãy để lại thông tin, chuyên gia Innocom sẽ liên hệ và tư vấn chiến dịch phù hợp nhất trong vòng 24h.
Các bài viết liên quan
WorkGPT Chatbot AI: Giải pháp đồng bộ và chăm sóc khách hàng đa kênh toàn diện
Chăm sóc khách hàng đa kênh thông minh là việc hợp nhất toàn bộ luồng hội thoại từ các nền...
WorkGPT ZaloTeam update tính năng mới – Tiết kiệm 90% thời gian vận hành cho đội sale
WorkGPT ZaloTeam update tính năng mới giúp đội sale và CSKH tiết kiệm thời gian vận hành, giảm thao tác...
