Giới thiệu
WorkGPT AI cung cấp giải pháp chatbot AI giúp doanh nghiệp duy trì kết nối và chăm sóc khách hàng hiệu quả trên nhiều nền tảng (Messgener, Zalo, website…). Với khả năng phản hồi tức thì, giải đáp tự động và hỗ trợ giao dịch, WorkGPT AI hướng tới việc tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời giảm tải chi phí vận hành cho doanh nghiệp.
Phạm vi áp dụng
Các Điều khoản sử dụng được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng WorkGPT AI, bao gồm cả các gói miễn phí, trả phí hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp. Điều khoản sử dụng được xem như một thỏa thuận pháp lý giữa WorkGPT AI và người dùng vì vậy cần hiểu rõ về các điều khoản này.
Thay đổi, cập nhật điều khoản
WorkGPT AI có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng khi cần thiết để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Các phiên bản mới sẽ được công bố trực tiếp trên website hoặc thông báo qua những kênh liên lạc chính thức.Bạn nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt nội dung cập nhật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng WorkGPT AI sau khi các điều khoản mới được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ những thay đổi đó.
Tài khoản người dùng
Đăng ký
Để bắt đầu sử dụng WorkGPT AI, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và luôn được cập nhật. Bạn cũng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và giữ an toàn cho tài khoản của mình.
Quản lý truy cập
Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ do chính bạn chịu trách nhiệm. Bạn đồng ý không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai và có nghĩa vụ đảm bảo rằng tài khoản không bị sử dụng trái phép bởi người khác.
Lưu thông tin tài khoản
Khi đăng ký, người dùng cần cung cấp email và số điện thoại để xác minh. Sau khi tài khoản được tạo, WorkGP AI sẽ lưu thông tin tài khoản trong hệ thống cơ sở dữ liệu, ngay cả khi người dùng ngừng sử dụng dịch vụ. Việc này được thực hiện nhằm ngăn chặn các rủi ro liên quan đến bảo mật và phòng tránh hành vi lợi dụng, tấn công dịch vụ.
Sử dụng WorkGPT
Phạm vi sử dụng hợp lệ
Bạn được phép sử dụng WorkGPT AI đúng với mục đích mà nền tảng hướng đến, cụ thể là nâng cao hiệu quả chăm sóc và tương tác với khách hàng. Việc này bao gồm sử dụng các tính năng và công cụ AI được mô tả trong tài liệu và hướng dẫn chính thức của chúng tôi.
Các hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật, gây hại hoặc xâm phạm quyền lợi hợp pháp của người khác khi sử dụng WorkGP AI. Những hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: phát tán mã độc, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Trách nhiệm đối với nội dung chatbot
Nội dung được tạo ra bởi người dùng trên WorkGPT AI phải phù hợp với chuẩn mực xã hội, không chứa yếu tố phản động, kích động bạo lực, công kích cá nhân hay đi ngược lại thuần phong mỹ tục. Trong trường hợp vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần báo trước.
Hỗ trợ khách hàng
Để nhận hỗ trợ về kỹ thuật, chăm sóc khách hàng hoặc các vấn đề liên quan đến thanh toán, bạn có thể liên hệ đến hotline 1900068895 hoặc email hello@WorkGPT AI.
Đăng ký và Thanh toán
Các gói dịch vụ
WorkGPT AI cung cấp nhiều gói đăng ký khác nhau, mỗi gói đi kèm với mức giá và tính năng riêng biệt. Khi lựa chọn và đăng ký một gói dịch vụ, bạn đồng ý thanh toán đầy đủ các khoản phí được công bố trên website của chúng tôi.
Phương thức thanh toán
Mọi khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua hệ thống của bên thứ ba đảm bảo uy tín và bảo mật. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác, đồng thời cho phép WorkGPT AI hoặc đơn vị trung gian thu phí theo phương thức mà bạn đã lựa chọn.
Hủy gói đăng ký
Người dùng có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào. Sau khi hủy, bạn vẫn có quyền sử dụng dịch vụ đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Lưu ý rằng chúng tôi không áp dụng hoàn phí cho thời gian còn lại của gói đăng ký.
Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
WorkGPT AI luôn đặt quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng lên hàng đầu. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi quy định rõ cách thức thu thập, quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Bạn vui lòng tham khảo tài liệu này để hiểu chi tiết cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Chấm dứt dịch vụ
WorkGPT AI có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ của bạn bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc vì những lý do khác mà chúng tôi cho là cần thiết, mà không bắt buộc phải thông báo trước.
Giới hạn trách nhiệm
Trong bất kỳ trường hợp nào, WorkGPT AI sẽ không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo trước về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.
Luật áp dụng
Các Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và diễn giải theo quy định pháp luật của [Khu vực pháp lý áp dụng], mà không xét đến các quy định xung đột pháp luật tại khu vực đó.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc phản hồi liên quan đến Điều khoản sử dụng hoặc dịch vụ WorkGPT AI, vui lòng liên hệ qua email: [email protected].
Bằng việc sử dụng WorkGPT AI, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản này. Chúng tôi tin rằng WorkGPT AI sẽ trở thành công cụ hữu ích, giúp doanh nghiệp của bạn nâng cao tương tác và tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng.