Giai đoạn thử nghiệm của trí tuệ nhân tạo sinh tạo đang dần khép lại. Năm 2026 sẽ chứng kiến sự bùng nổ của các hệ thống AI tự...
Trong làn sóng triển khai trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) và AI tự hành (Agentic AI), một câu hỏi ngày càng được nhắc đến nhiều hơn...
Ứng dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) trong chatbot thế hệ mới Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, chatbot không còn đơn thuần là công...
Tích hợp chatbot AI vào website đã trở thành xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ phát triển. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa biết nên sử...
Chatbot chăm sóc khách hàng đang trở thành công cụ thiết yếu giúp SME tự động hóa tương tác, giảm chi phí nhân sự và nâng cao trải nghiệm...
Chatbot đang trở thành công cụ không thể thiếu trong việc tư vấn du học tự động. Tuy nhiên, nhiều trung tâm gặp khó khăn khi chatbot trả lời...
Việc ứng dụng Zalo trong chăm sóc khách hàng và bán hàng đang trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi đội sale ngày...
Ngày càng nhiều doanh nghiệp quan tâm đến cách thức một chatbot AI được “huấn luyện” để có thể tư vấn chính xác, tự nhiên và mang lại trải...
Tình trạng fanpage không nhắn tin được cho khách khiến doanh nghiệp mất cơ hội bán hàng, giảm uy tín và ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng Page...
Trong ngành nhà hàng, upselling là chiến lược giúp thuyết phục khách hàng mua thêm sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó tăng doanh thu và tối ưu hiệu...











