Định giá sản phẩm cao hơn đôi khi không phải là một hành động liều lĩnh, mà là một chiến lược kinh doanh thông minh khi được thực thi...
Ngày nay, trải nghiệm khách hàng đã trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi, với dịch vụ chăm sóc khách hàng đóng vai trò trung tâm. Vậy, dịch...
Trong bối cảnh ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn...
Trong hành trình mua sắm, hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt hành vi người tiêu dùng ở...
Tạo sự khác biệt cho sản phẩm là chiến lược kinh doanh mà hầu hết doanh nghiệp đều quan tâm khi muốn khẳng định vị thế trên thị trường....
Duy trì kết nối và thu hút sự chú ý của khách hàng luôn là yếu tố sống còn của mỗi doanh nghiệp. Một trong những công cụ mạnh...
Mỗi cuộc gọi đến khách hàng là một cơ hội quý báu, nhưng không phải lúc nào cũng hiệu quả. Thành công của cuộc gọi telesales không chỉ phụ...
Một kịch bản tư vấn hiệu quả là một trong những bí quyết của nhiều trung tâm, mang đến cho họ những doanh số khủng trong môi trường cạnh...
Trong hoạt động kinh doanh, việc thu hồi nợ đúng hạn nhưng vẫn giữ được mối quan hệ tốt với khách hàng luôn là một thách thức. Mẫu tin...
Trong kinh doanh hiện đại, tính chuyên nghiệp thể hiện ngay từ cách doanh nghiệp phản hồi khách hàng. Việc thiết lập mẫu tin nhắn tự động khi vắng...











