Nên dùng Chatbot AI hay nhân viên CSKH – Góc giải đáp

Trong kỷ nguyên số, Chatbot AI ngày càng được nhiều doanh nghiệp ứng dụng trong chăm sóc khách hàng. Thế...

Cách xác định chân dung khách hàng mục tiêu chi tiết từ A-Z

Trong kinh doanh, việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu không chỉ là lợi thế mà còn là chìa khóa...

7+ các chương trình sale thu hút khách hàng hiệu quả nhất

Thị trường khuyến mãi luôn thay đổi không ngừng, mỗi năm lại xuất hiện những xu hướng mới và sáng...

Có nên giảm giá để cạnh tranh? Phân tích chiến lược, tác động

Trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt, có nên giảm giá để cạnh tranh luôn là câu hỏi...

5+ mẫu kịch bản telesale phòng gym hiệu quả, chốt sale nhanh

Bạn đang gặp khó khăn khi gọi điện tư vấn khách hàng cho phòng gym? Một kịch bản telesale chuyên...

Kịch bản sale ô tô: Cách xây dựng và 5 mẫu ví dụ hiệu quả

Bán ô tô không chỉ là việc giới thiệu sản phẩm mà còn là kỹ năng nắm bắt nhu cầu,...

Top 5+ kịch bản telesale khách hàng doanh nghiệp ấn tượng

Trong kinh doanh, mỗi cuộc gọi telesale là cơ hội để tiếp cận khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch...

Top 8+ cách xử lý khi khách hàng nổi giận khéo léo, hiệu quả

Trong quá trình kinh doanh, việc gặp phải những khách hàng nổi giận hay khó tính là điều không thể...