Bài viết tri ân khách hàng cuối năm không chỉ là lời cảm ơn xã giao mà còn là cơ hội củng cố niềm tin và giữ chân khách hàng cho năm sau. Nếu bạn đang bí ý tưởng, không biết mở lời thế nào cho tinh tế, bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ cấu trúc, nội dung cần có và hơn 10 mẫu áp dụng ngay cho từng ngành, chỉ cần chỉnh sửa là dùng được.
Vì sao doanh nghiệp nên viết bài tri ân khách hàng cuối năm?
Bài viết tri ân khách hàng cuối năm là một trong những chạm điểm cảm xúc quan trọng trong hành trình trải nghiệm khách hàng. Sau cả một năm mua sắm, sử dụng dịch vụ, khách hàng cần được nhìn nhận như một phần của doanh nghiệp, không chỉ là người trả tiền.
- Thứ nhất, bài tri ân giúp củng cố niềm tin. Khi doanh nghiệp chủ động nói lời cảm ơn, thừa nhận sự đồng hành của khách hàng, họ cảm thấy mình được tôn trọng. Cảm xúc này ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định có tiếp tục gắn bó trong năm sau hay không.
- Thứ hai, đây là dịp tổng kết hành trình chung. Doanh nghiệp có thể khéo léo nhắc lại những cột mốc, thành tựu đạt được nhờ sự ủng hộ của khách hàng. Điều này biến khách hàng thành “người đồng hành”, không chỉ là “người mua”.
- Thứ ba, bài viết tri ân khách hàng cuối năm là cơ hội giới thiệu kế hoạch, định hướng mới. Thay vì quảng cáo khô cứng, doanh nghiệp gắn ưu đãi, chương trình mới vào thông điệp cảm ơn, tạo cảm giác “quà tặng” chứ không phải “bán hàng”.
- Cuối cùng, đây là một phần của xây dựng thương hiệu. Những lời tri ân chân thành, nhất quán qua từng năm tạo nên hình ảnh doanh nghiệp biết ơn, tử tế, từ đó tăng thiện cảm trong mắt khách hàng cũ lẫn khách hàng tiềm năng.
10+ Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm theo ngành
Để bạn tiết kiệm thời gian, dưới đây là hơn 10 mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm theo từng ngành. Bạn có thể chỉnh sửa tên thương hiệu, số liệu, chương trình ưu đãi cho phù hợp thực tế.
Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm cho ngành bán lẻ
Kính gửi Quý khách hàng thân thiết của [Tên cửa hàng/chuỗi hệ thống],
Một năm nữa lại sắp khép lại, [Tên thương hiệu] xin gửi lời cảm ơn chân thành tới từng khách hàng đã ghé thăm, mua sắm và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Sự tin tưởng của Quý khách là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Năm [20xx], chúng tôi đã có cơ hội phục vụ hàng chục nghìn lượt khách hàng, mở rộng thêm [x] chi nhánh và mang đến nhiều dòng sản phẩm mới. Mỗi phản hồi, góp ý của Quý khách đều giúp chúng tôi hoàn thiện hơn từng ngày.
Bước sang năm mới, [Tên thương hiệu] cam kết tiếp tục mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn, sản phẩm đa dạng hơn và nhiều chương trình ưu đãi thiết thực hơn dành cho khách hàng thân thiết.
Nhân dịp cuối năm, chúng tôi dành tặng Quý khách chương trình ưu đãi đặc biệt: giảm [x]% cho toàn bộ hóa đơn từ ngày [ngày bắt đầu] đến [ngày kết thúc]. Rất mong được tiếp tục đồng hành cùng Quý khách trong năm mới.
Kính chúc Quý khách và gia đình một năm mới an khang, sức khỏe và hạnh phúc.
Mẫu tri ân khách hàng cuối năm cho ngành ngân hàng – tài chính
Kính gửi Quý khách hàng của [Tên ngân hàng/tổ chức tài chính],
Thay mặt [Tên đơn vị], chúng tôi xin gửi lời tri ân sâu sắc tới Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính của chúng tôi trong suốt năm [20xx].
Trong năm qua, [Tên đơn vị] đã đồng hành cùng Quý khách trong nhiều cột mốc quan trọng: mở rộng kinh doanh, mua nhà, mua xe, tích lũy và đầu tư cho tương lai. Mỗi giao dịch, mỗi tài khoản mở mới đều là sự tin cậy mà Quý khách dành cho chúng tôi.
Bước sang năm [20xx+1], chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cấp ứng dụng ngân hàng số, tối ưu quy trình giao dịch và tăng cường các giải pháp bảo mật, để việc quản lý tài chính của Quý khách trở nên an toàn, thuận tiện hơn.
Nhân dịp năm mới, [Tên đơn vị] triển khai chương trình ưu đãi lãi suất và miễn/giảm phí dịch vụ cho khách hàng thân thiết. Thông tin chi tiết sẽ được cập nhật trên website và ứng dụng chính thức.
Xin kính chúc Quý khách một năm mới vững tài chính, vượng sức khỏe, vạn điều như ý.
Xem thêm: WorkGPT ZaloTeam – Quản trị Zalo cá nhân chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm cho spa – làm đẹp
Gửi những khách hàng xinh đẹp của [Tên spa/thẩm mỹ viện],
Năm [20xx] là một hành trình đầy cảm xúc khi [Tên thương hiệu] được đồng hành cùng Quý khách trên con đường chăm sóc và hoàn thiện vẻ đẹp của mình. Chúng tôi trân trọng từng buổi hẹn, từng lần Quý khách tin tưởng lựa chọn dịch vụ.
Nhờ sự ủng hộ của Quý khách, [Tên spa] đã ra mắt thêm [x] dịch vụ mới, nâng cấp không gian trải nghiệm và liên tục cập nhật công nghệ làm đẹp hiện đại. Mỗi nụ cười hài lòng của Quý khách là món quà lớn nhất với đội ngũ chúng tôi.
Trong năm mới, chúng tôi cam kết tiếp tục chú trọng yếu tố an toàn, chất lượng và sự thư giãn trong từng liệu trình, để mỗi lần Quý khách ghé thăm đều là một khoảng thời gian thật sự dễ chịu.
Để gửi lời cảm ơn, [Tên spa] dành tặng Quý khách chương trình “Tri ân cuối năm – Đẹp hơn, vui hơn” với ưu đãi lên đến [x]% cho các gói dịch vụ từ ngày [ngày bắt đầu] đến [ngày kết thúc].
Chúc Quý khách một năm mới rạng rỡ, khỏe đẹp và thật nhiều niềm vui.
Mẫu tri ân khách hàng cho trung tâm giáo dục – đào tạo
Kính gửi Quý học viên và Quý phụ huynh của [Tên trung tâm],
Thay mặt đội ngũ giảng viên và nhân viên, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý học viên và Quý phụ huynh đã tin tưởng lựa chọn [Tên trung tâm] trong hành trình học tập và phát triển bản thân.
Năm [20xx], chúng ta đã cùng nhau hoàn thành [x] khóa học, tổ chức [x] buổi workshop và chứng kiến nhiều học viên đạt được mục tiêu: cải thiện điểm số, nâng cao kỹ năng, chinh phục các chứng chỉ quan trọng.
Trong năm tới, [Tên trung tâm] sẽ tiếp tục nâng cấp chương trình học, bổ sung nhiều khóa mới phù hợp với nhu cầu thực tế, đồng thời cải thiện nền tảng học trực tuyến để học viên học tập linh hoạt hơn.
Nhân dịp cuối năm, chúng tôi gửi tặng chương trình ưu đãi học phí cho học viên đăng ký sớm khóa [20xx+1], cùng nhiều phần quà dành cho học viên xuất sắc và tích cực.
Xin kính chúc Quý học viên và Quý phụ huynh một năm mới nhiều sức khỏe, thành công và tràn đầy động lực học tập.
Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm cho công ty B2B – dịch vụ doanh nghiệp
Kính gửi Quý đối tác và Quý khách hàng doanh nghiệp của [Tên công ty],
Năm [20xx] sắp khép lại, [Tên công ty] xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Quý doanh nghiệp đã tin tưởng lựa chọn và hợp tác cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi trân trọng từng dự án, từng hợp đồng và từng cuộc trao đổi chuyên môn mà hai bên đã cùng nhau thực hiện. Những kết quả đạt được trong năm vừa rồi là thành quả chung của sự hợp tác chặt chẽ, tin cậy và thẳng thắn.
Bước sang năm [20xx+1], [Tên công ty] cam kết tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu quy trình triển khai và tăng cường hỗ trợ kỹ thuật, nhằm mang lại giá trị thiết thực hơn cho hoạt động kinh doanh của Quý doanh nghiệp.
Nhân dịp năm mới, chúng tôi dành tặng chính sách ưu đãi đặc biệt cho các hợp đồng gia hạn và dự án mới, đồng thời tổ chức thêm nhiều hoạt động kết nối, chia sẻ kinh nghiệm dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp.
Xin kính chúc Quý doanh nghiệp một năm mới phát triển bền vững, doanh thu tăng trưởng và nhiều cơ hội hợp tác thành công.
Mẫu tri ân khách hàng cho công ty bất động sản
Kính gửi Quý cư dân và Quý khách hàng của [Tên chủ đầu tư/đơn vị phân phối],
Thay mặt [Tên đơn vị], chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã tin tưởng lựa chọn các dự án của chúng tôi làm nơi an cư và đầu tư trong năm [20xx].
Trong suốt thời gian qua, chúng tôi rất vinh dự khi được đồng hành cùng Quý khách từ những ngày đầu tìm hiểu dự án, đến lúc nhận bàn giao và dần hoàn thiện tổ ấm của mình.
Năm mới, [Tên đơn vị] sẽ tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, quản lý vận hành và chăm sóc cư dân, để mỗi dự án thực sự là một cộng đồng sống văn minh, an toàn và gắn kết.
Nhân dịp cuối năm, chúng tôi triển khai chương trình tri ân với nhiều ưu đãi cho khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân, cũng như các chính sách hỗ trợ tài chính linh hoạt cho khách hàng mới.
Kính chúc Quý khách và gia đình một năm mới bình an, sung túc và nhiều niềm vui trong tổ ấm của mình.
Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm cho nhà hàng – quán café
Gửi những vị khách thân quen của [Tên nhà hàng/quán café],
Một năm trôi qua với rất nhiều bữa ăn, cuộc hẹn và câu chuyện được bắt đầu tại [Tên thương hiệu]. Chúng tôi thật sự biết ơn vì đã được trở thành một phần trong những khoảnh khắc đó.
Mỗi lần Quý khách ghé đến, mỗi lời khen, góp ý hay đơn giản là một nụ cười hài lòng đều là động lực để chúng tôi nấu ngon hơn, phục vụ tốt hơn.
Năm [20xx+1], [Tên nhà hàng/quán] sẽ tiếp tục cải tiến thực đơn, bổ sung thêm nhiều món mới và nâng cấp không gian để Quý khách có những trải nghiệm ấm cúng, thoải mái hơn.
Nhân dịp cuối năm, chúng tôi xin gửi tặng chương trình “Tri ân khách quen” với ưu đãi dành riêng cho khách hàng thành viên và những nhóm đặt bàn sớm dịp lễ Tết.
Chúc Quý khách một năm mới ngon miệng, vui vẻ và luôn có nhiều bữa ăn sum vầy bên người thân, bạn bè.
Mẫu tri ân khách hàng cho thương hiệu online – kinh doanh trên mạng xã hội
Gửi đến tất cả khách hàng đã ủng hộ [Tên shop/thương hiệu online] trong năm [20xx],
Cảm ơn bạn vì đã tin tưởng đặt hàng, chờ ship, phản hồi và giới thiệu chúng mình đến bạn bè, người thân. Mỗi đơn hàng, mỗi tin nhắn của bạn đều là động lực để [Tên shop] tiếp tục duy trì và phát triển.
Trong năm qua, chúng mình đã xử lý [x] đơn hàng, ra mắt [x] sản phẩm mới và cải thiện quy trình đóng gói, giao hàng để mọi trải nghiệm của bạn được trọn vẹn hơn.
Năm tới, [Tên shop] sẽ tiếp tục lắng nghe góp ý, lựa chọn sản phẩm kỹ hơn và chăm sóc khách hàng sát sao hơn, để mỗi lần bạn “chốt đơn” đều là một trải nghiệm vui vẻ.
Nhân dịp cuối năm, [Tên shop] dành tặng mã giảm giá đặc biệt cho khách hàng cũ, cùng chương trình mini game nho nhỏ trên fanpage/Instagram để gửi lời cảm ơn đến mọi người.
Chúc bạn một năm mới nhiều sức khỏe, nhiều niềm vui và luôn tìm được những món đồ mình yêu thích.
Mẫu bài viết tri ân khách hàng cuối năm cho công ty công nghệ – phần mềm
Kính gửi Quý khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của [Tên công ty công nghệ],
Năm [20xx] là một năm quan trọng khi chúng tôi liên tục nâng cấp và mở rộng các giải pháp công nghệ, và thật vinh dự khi được đồng hành cùng Quý khách trong hành trình chuyển đổi số của mình.
Chúng tôi trân trọng từng phản hồi lỗi, từng đề xuất tính năng và từng buổi làm việc triển khai cùng đội ngũ của Quý khách. Chính những đóng góp đó đã giúp sản phẩm của [Tên công ty] hoàn thiện hơn.
Trong năm mới, chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào hiệu năng, bảo mật và trải nghiệm người dùng, đồng thời bổ sung thêm nhiều tính năng giúp Quý khách tối ưu vận hành và chi phí.
Nhân dịp cuối năm, [Tên công ty] gửi đến Quý khách chương trình ưu đãi gia hạn dịch vụ, nâng cấp gói sử dụng với chi phí ưu đãi, như một lời cảm ơn chân thành vì sự tin tưởng của Quý khách.
Xin kính chúc Quý khách một năm mới hoạt động hiệu quả, kinh doanh thuận lợi và nhiều thành công mới.
Mẫu tri ân khách hàng cho doanh nghiệp khởi nghiệp (startup)
Gửi những khách hàng đầu tiên và thân thiết của [Tên startup],
Năm [20xx] là năm mà chúng tôi bắt đầu hành trình của mình, với rất nhiều thử nghiệm, thay đổi và cả những lần vấp ngã. Trong suốt hành trình đó, sự tin tưởng và ủng hộ của bạn là điều quý giá nhất.
Cảm ơn bạn vì đã chọn một thương hiệu mới, sẵn sàng góp ý thẳng thắn và kiên nhẫn chờ chúng tôi cải thiện từng ngày. Mỗi đơn hàng, mỗi hợp đồng, mỗi lời giới thiệu của bạn đều là nền tảng để [Tên startup] tiếp tục tồn tại và phát triển.
Năm tới, chúng tôi sẽ tập trung nhiều hơn vào chất lượng sản phẩm/dịch vụ, chăm sóc khách hàng kỹ hơn và minh bạch hơn trong mọi chính sách, để không phụ lòng tin của bạn.
Nhân dịp cuối năm, [Tên startup] xin gửi tặng bạn những ưu đãi đặc biệt dành riêng cho “khách hàng đời đầu” như một lời tri ân sâu sắc.
Chúc bạn một năm mới nhiều cơ hội, nhiều trải nghiệm thú vị và luôn giữ vững niềm tin vào những điều mình lựa chọn.
Xem ngay: WorkGPT AI ZaloBot Chatbot Zalo cá nhân OA CSKH tự động 100%
Những lưu ý khi viết bài tri ân khách hàng cuối năm
Sau khi tham khảo các mẫu trên, bạn nên điều chỉnh lại nội dung để bài viết tri ân khách hàng cuối năm thực sự mang dấu ấn riêng của thương hiệu. Có vài nguyên tắc nhỏ nhưng quan trọng cần ghi nhớ.
- Thứ nhất, tránh dùng lời cảm ơn chung chung. Hãy cụ thể hóa bằng việc nhắc đến hành trình, cột mốc, nhóm khách hàng hoặc giá trị mà khách hàng mang lại cho doanh nghiệp.
- Thứ hai, giữ giọng văn nhất quán với hình ảnh thương hiệu. Thân mật hay trang trọng, trẻ trung hay chín chắn, hãy chọn một phong cách và giữ xuyên suốt toàn bài.
- Thứ ba, đừng biến bài tri ân thành bài quảng cáo. Ưu đãi và chương trình khuyến mại chỉ nên là “phần quà” đi kèm, không phải trọng tâm. Trọng tâm vẫn là sự biết ơn chân thành.
- Thứ tư, chú ý độ dài phù hợp với kênh đăng tải. Bài trên Facebook, Zalo, email, website sẽ có độ dài và cách trình bày khác nhau. Hãy tối ưu cho thiết bị di động vì phần lớn khách hàng đọc trên điện thoại.
- Cuối cùng, hãy lên kế hoạch sớm. Đừng để sát Tết mới vội vàng viết, dễ dẫn đến nội dung hời hợt. Một bài viết tri ân khách hàng cuối năm chuẩn bị kỹ sẽ giúp bạn khép lại năm cũ trọn vẹn và mở ra năm mới với nhiều cơ hội gắn kết hơn.
Tóm lại, một bài viết tri ân khách hàng cuối năm hiệu quả cần chân thành, cụ thể và phù hợp với giọng điệu thương hiệu, từ đó nuôi dưỡng niềm tin và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
