WORKGPT ZALOTEAM
Quản trị Zalo cá nhân chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Theo dõi – Tự động – An toàn – Tập trung
nHỮNG Vấn đề doanh nghiệp ĐANG GẶP PHẢI
Nhân viên dùng Zalo riêng
Dữ liệu khách hàng bị phân tán, không kiểm soát được thông tin
Tin nhắn bị thu hồi, xóa
Không kịp lưu trữ thông tin, mất dữ liệu chăm sóc khách hàng
Nhân viên CSKH nghỉ
không kiểm soát chất lượng tư vấn của nhân viên sale với khách hàng
Thiếu hệ thống lưu trữ hội thoại
Dữ liệu khách hàng bị phân tán, không kiểm soát được thông tin
WORKGPT ZALOTEAM
GIẢI PHÁP DÀNH CHO BẠN
WorkGPT Zaloteam là giải pháp quản lý Zalo cá nhân tập trung cho doanh nghiệp. Sản phẩm cho phép nhân viên chat trực tiếp với khách hàng như trên ứng dụng Zalo, đồng thời quản lý có thể theo dõi lịch sử trao đổi của nhân viên trên một nền tảng tập trung.
Quản lý tập trung
Quản trị tập trung toàn bộ tài khoản Zalo cá nhân của nhân viên
Lưu trữ dữ liệu
Lưu trữ toàn bộ dữ liệu, kể cả khi nhân viên xóa hoặc nghỉ
Theo dõi hội thoại
Theo dõi tin nhắn - kiểm soát nội dung - phân quyền truy cập
Tích hợp AI
Tích hợp ai để cảnh báo, gợi ý và tự động hóa
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT cỦA WORKGPT ZALOTEAM
Tính năng cơ bản
Tính năng:
- Đảm bảo an toàn thông tin the ISO 27001
- Giám sát toàn bộ tin nhắn zalo cá nhân
- Phân quyền theo tài khoản, khách hàng, nhiệm vụ
- Gắn tag – phân loại – tra cứu khách hàng nhanh chóng
Tính năng nâng cao
Tính năng:
- API đồng bộ dữ liệu về CRM. Lưu trưc và khôi phục nội dung bị xóa/ thu hồi
- Báo cáo tương tác đa chiều theo người – khách – kênh
- Phân quyền theo tài khoản, khách hàng, nhiệm vụ
- Tích hợp AI BOT tự động chăm sóc khách hàng 24/7
Tính năng cơ bản
Tính năng:
- Tự động gửi tin nhắn theo sự kiện (lễ Tết, sinh nhật, tri ân khách hàng …)
- Gửi tin nhắn hướng dẫn khi khách hàng liên hệ các zalo phụ
- Trả lời tự động ngoài giờ hành chính, thông báo thời gian làm việc
- Gửi tin nhắn định kỳ hoặc theo lịch hện cho từng khách hàng
- Tạo luồng hành động hàng loạt cho các tài khoản zalo cá nhân
WORKGPT ZALOTEAM QUẢN TRỊ ZALO CÁ NHÂN CHUYÊN NGHIỆP CHO DOANH NGHIỆP
gIÁ TRỊ CỦA WORKGPT ZALOTEAM
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Tiết kiệm thời gian
Giảm 90% thời gian thao tác và giám sát các tương tác trên Zalo
BẢO VỆ DỮ LIỆU
Không lo mất dữ liệu, kể cả khi nhân viên đã nghỉ việc hoặc xóa tin nhắn
THEO DÕI CHÍNH XÁC
Theo dõi đúng người – đúng việc – đúng khách, không bỏ sót thông tin khách hàng
tĂNG TỐC CHĂM SÓC
Tăng tốc chăm sóc khách hàng, tăng doanh số nhờ tốc độ phản hồi nhanh chóng
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế, không còn phải dựa vào cảm tính
Tiết kiệm thời gian
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên dựa trên số liệu cụ thể
KHÁC BIỆT CỦA WORKGPT ZALOTEAM
| Điểm so sánh | CRM/ZALO OA | WorkGPT Zaloteam |
|---|---|---|
| Áp dụng cho Zalo cá nhân | ||
| Cung cấp API lấy lịch sử tin nhắn | ||
| Phức tạp khi triển khai | ||
| Tự động hóa CSKH bằng AI (Khi cài WorkGPT Zalobot) | ||
| Giám sát, phân quyền, lưu trữ | Hạn chế | Đầy đủ |
| Cần thay đổi thói quen nhân viên | ||
BÁO GIÁ DỊCH VỤ ZALOTEAM
*Bảng giá trên áp dụng cho các tính năng cơ bản của ZaloTeam. Các tính năng
nâng cao hoặc tùy chỉnh vui lòng liên hệ để nhận báo giá riêng.
| Điểm so sánh | Gói 6 tháng | Gói 12 tháng |
|---|---|---|
Phổ Biến
|
4.350.000đ | 6.960.000đ |
Nâng Cao
|
7.200.000đ | 11.520.000đ |
Cao Cấp
|
9.600.000đ | 15.360.000đ |
Doanh Nghiệp
|
14.500.000đ | 23.200.000đ |
Toàn Diện
|
21.000.000đ | 33.600.000đ |
Đăng ký Trải Nghiệm
ZALOTEAM ngay hôm nay?
Hãy để lại thông tin, chuyên gia Innocom sẽ liên hệ và tư vấn chiến dịch phù hợp nhất trong vòng 24h.
