WORKGPT ZALOTEAM
Quản trị Zalo cá nhân chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Theo dõi – Tự động – An toàn – Tập trung
nHỮNG Vấn đề doanh nghiệp ĐANG GẶP PHẢI
Nhân viên dùng Zalo riêng
Dữ liệu khách hàng bị phân tán, không kiểm soát được thông tin
Tin nhắn bị thu hồi, xóa
Không kịp lưu trữ thông tin, mất dữ liệu chăm sóc khách hàng
Nhân viên CSKH nghỉ
Mất toàn bộ lịch sử tư vấn, không có dữ liệu để tiếp nối chăm sóc
Thiếu hệ thống lưu trữ hội thoại
Không kiểm soát được chất lượng tư vấn của nhân viên sale với khách hàng
WORKGPT ZALOTEAM
GIẢI PHÁP DÀNH CHO BẠN
WorkGPT Zaloteam là giải pháp quản lý Zalo cá nhân tập trung cho doanh nghiệp. Sản phẩm cho phép nhân viên chat trực tiếp với khách hàng như trên ứng dụng Zalo, đồng thời quản lý có thể theo dõi lịch sử trao đổi của nhân viên trên một nền tảng tập trung.
Quản lý tập trung
Quản trị tập trung toàn bộ tài khoản Zalo cá nhân của nhân viên
Lưu trữ dữ liệu
Lưu trữ toàn bộ dữ liệu, kể cả khi nhân viên xóa hoặc nghỉ
Theo dõi hội thoại
Theo dõi tin nhắn - kiểm soát nội dung - phân quyền truy cập
Tích hợp AI
Tích hợp AI để cảnh báo, gợi ý và tự động hóa
CÁC TÍNH NĂNG NỔI BẬT cỦA WORKGPT ZALOTEAM
Tính năng cơ bản
Tính năng:
- Đảm bảo an toàn thông tin theo ISO 27001
- Giám sát toàn bộ tin nhắn zalo cá nhân
- Phân quyền theo tài khoản, khách hàng, nhiệm vụ
- Gắn tag – phân loại – tra cứu khách hàng nhanh chóng
Tính năng nâng cao
Tính năng:
- API đồng bộ dữ liệu về CRM. Lưu trữ và khôi phục nội dung bị xóa/ thu hồi
- Báo cáo tương tác đa chiều theo người – khách – kênh
- Phân quyền theo tài khoản, khách hàng, nhiệm vụ
- Tích hợp AI BOT tự động chăm sóc khách hàng 24/7
- Phân quyền từng hội thoại riêng biệt
WORKGPT ZALOTEAM QUẢN TRỊ ZALO CÁ NHÂN CHUYÊN NGHIỆP CHO DOANH NGHIỆP
gIÁ TRỊ CỦA WORKGPT ZALOTEAM
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Tiết kiệm thời gian
Giảm 90% thời gian thao tác và giám sát các tương tác trên Zalo
BẢO VỆ DỮ LIỆU
Không lo mất dữ liệu, kể cả khi nhân viên đã nghỉ việc hoặc xóa tin nhắn
THEO DÕI CHÍNH XÁC
Theo dõi đúng người – đúng việc – đúng khách, không bỏ sót thông tin khách hàng
tĂNG TỐC CHĂM SÓC
Tăng tốc chăm sóc khách hàng, tăng doanh số nhờ tốc độ phản hồi nhanh chóng
QUYẾT ĐỊNH ĐA DỮ LIỆU
Ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế, không còn phải dựa vào cảm tính
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên dựa trên số liệu cụ thể
KHÁC BIỆT CỦA WORKGPT ZALOTEAM
Không giới hạn lưu trữ tin nhắn / hỗ trợ API lấy data
Lưu trữ toàn bộ lịch sử chat và hình ảnh. Hỗ trợ API kết nối linh hoạt, giúp trích xuất dữ liệu về hệ thống quản trị.
Chứng chỉ bảo mật ISO/IEC 27001:2022
Đảm bảo an toàn dữ liệu, quy trình vận hành và thông tin khách hàng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Tích hợp gửi tin nhắn hàng loạt
Hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt từ Zalo cá nhân, giúp chăm sóc khách cũ và tiếp cận khách hàng nhanh hơn.
Báo cáo và cảnh báo trực quan
Ngoài báo cáo ZaloTeam còn có thể cài cảnh báo trả lời chậm hoặc cảnh báo khách đã lâu không chăm sóc
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU
Hơn 3000+ doanh nghiệp đã tin tưởng và lựa chọn giải pháp của WorkGPT AI
Giao diện quản lý
Giám sát, quản lý và xử lý hội thoại Zalo của đội sale ngay trên một nền tảng duy nhất
BÁO GIÁ DỊCH VỤ ZALOTEAM
Áp dụng cho tính năng cơ bản. Tính năng nâng cao hoặc tùy chỉnh vui lòng liên hệ để nhận báo giá riêng.
Starter (10 user)
4.350.000đ
6 tháng
6.960.000đ
12 tháng
- 10 tài khoản nhân viên
- 10 tài khoản zalo
- Miễn phí lưu trữ tin nhắn
Team (20 user)
7.200.000đ
6 tháng
11.520.000đ
12 tháng
- 20 tài khoản nhân viên
- 20 tài khoản zalo
- Miễn phí lưu trữ tin nhắn
Growth (30 user)
9.600.000đ
6 tháng
15.360.000đ
12 tháng
- 30 tài khoản nhân viên
- 30 tài khoản zalo
- Miễn phí lưu trữ tin nhắn
Business (50 user)
14.500.000đ
6 tháng
23.200.000đ
12 tháng
- 50 tài khoản nhân viên
- 50 tài khoản zalo
- Miễn phí lưu trữ tin nhắn
Corporate (100 user)
21.000.000đ
6 tháng
33.600.000đ
12 tháng
- 100 tài khoản nhân viên
- 100 tài khoản zalo
- Miễn phí lưu trữ tin nhắn
